Domingo 29 de Abril de 2018 - 12:01 AM

Los empleados también aportan a los objetivos corporativos, escúchelos

Las opiniones de los empleados que van en línea con los propósitos corporativos permiten encontrar esa razón de ser en el mundo de los negocios y tener una transformación positiva, que además mejora la cultura organizacional.

Comparta este artículo ›

Banco de imágenes / VANGUARDIA LIBERAL
Los empleados son uno de los motores de la empresa. Es fundamental escucharlos, saber qué les preocupa, qué los motiva, cuáles son sus metas y qué cambiarían en la organización.
(Foto: Banco de imágenes / VANGUARDIA LIBERAL)

No existe nada más poderoso en el mundo que un grupo de personas alineadas entorno a un propósito común. Cuando éste es el corporativo, los resultados son gratificantes para cada uno de los que integran la empresa.

Es por esto que muchas empresas deben definir un propósito que les sirva de guía en la definición de la estrategia corporativa.

“El propósito de toda empresa es construir un mejor entorno de negocios, pero además de tener esa estrategia corporativa, se debe definir cómo quieren llegar a un objetivo institucional”, afirma Nelson Beltrán, director ejecutivo de EY para Colombia.

Aunque muchas organizaciones cuentan con estas misiones y visiones, el cómo lograrlo es el gran obstáculo al que se enfrentan.

Beltrán resalta que son pocas las empresas que han definido explícitamente el propósito que enmarque la estrategia de la empresa, y menos que todos sus procesos, gente y tecnología se encuentren alineados hacia ese mismo norte.

“La definición de un propósito y su activación no solamente es un elemento indispensable en el fortalecimiento de la estrategia de una organización, sino que se convierte en la médula espinal para el fortalecimiento de la cultura organizacional”, afirma Beltrán.

Si bien desde el área de Gestión Humana se deben apoyar ciertas labores como el reclutamiento y selección de personal, de acuerdo con Liliana Barreto, Business Manager de Digital Ware Advisory, allí también se debe gestionar encuestas de clima organizacional y evaluaciones de desempeño, entre muchas otras, que se requieran para promover buenas prácticas y un mejor entorno laboral.

Alineados con los empleados

Los empleados se convierten en elemento fundamental de una empresa, pero no solo por su aporte laboral y profesional, sino porque a través de ellos también se pueden recibir aportes que ayuden a conseguir ese objetivo corporativo que lleva a crecer. “Los empleados son uno de los motores de las empresas. Sin ellos, la empresa no avanza. Es fundamental escucharlos, saber qué les preocupa, qué les motiva, cuáles son sus metas y qué cambiarían, etc.”, asegura Miguel Ángel Blanco Cedrún, CEO y Decano de Spain Business School.

Además, aconseja Beltrán, deben implementar una metodología, puede ser a través de talleres con cada una de las áreas de la empresa, “donde se interactúe con el propósito de la empresa y que le piden a los empleados qué puntos se pueden modificar de los procesos para que el propósito de la organización se logre cumplir”.

Entre tanto, precisa Blanco Cedrún, la selección del personal está enfocada en la forma que va a aportar beneficios a la empresa, ya que “tener a los empleados contrariados no es beneficioso para la empresa porque pueden crear un clima tóxico de trabajo, hacer que no se cumplan los objetivos y llevándolo al límite de hundir a la organización”.

Una vez la organización ha logrado activar el propósito en la mayoría de los empleados de la empresa, es inevitable e imparable la transformación de la misma en dirección hacia los objetivos trazados, recuerde que un propósito define la razón de ser de una organización y el por qué existe.

En línea con sus empleados

Miguel Ángel Blanco Cedrún, CEO y Decano de Spain Business School, menciona de qué forma ayuda al crecimiento de la empresa escuchar a los empleados:

* La selección del personal está enfocada en la forma que va a aportar beneficios a la empresa.

* Se debe formar a una persona en el método de trabajo empleado, en la visión de la empresa, en que los objetivos a lograr tienen un coste, tanto económico como físico y es un esfuerzo para ambas partes.

* Tanto la observación como la escucha es primordial. Hay que tener confianza en el empleado.

* En el área de Recursos humanos se deben crear plataformas con buzón de sugerencias, encuestas, entrevistas personales y reuniones grupales, entre otras actividades que permitan conocer los aportes de los empleados.

Publicidad
Publicada por: LUISA FERNANDA RUIZ
Vanguardia Liberal no se hace responsable por las opiniones emitidas en este espacio. Los comentarios que aquí se publican son responsabilidad del usuario que los ha escrito. Vanguardia Liberal se reserva el derecho de eliminar aquellos que utilicen un lenguaje soez, que ataquen a otras personas o sean publicidad de cualquier tipo.