Mayo 10, 12:01 am
CASO: El incumplimiento en los horarios de recolección de basura y de los ‘escobitas’ en el barrio Ciudad Bolívar afecta el bienestar de la comunidad, así lo manifiesta un usuario ante la empresa Proactiva-Aseo Chicamocha S.A. ENTIDAD: Proactiva-Aseo Chicamocha S.A. DENUNCIANTE: Juan Carlos Domínguez Upegui
Mayo 3, 12:01 am
Caso: Por causa de la lluvia se reduce el número de taxis activos en la ciudad y algunos conductores se niegan a recoger pasajeros. Entidad: Dirección de Tránsito y Transporte de Bucaramanga y empresas de taxistas. Denunciante: Sarai Pinzón Rueda
Abril 28, 12:01 am
Caso: Una calle peatonal, en el sector de Cabecera, es utilizada por motociclistas para acortar camino. Entidad: Dirección de Tránsito de Bucaramanga.
Abril 26, 12:01 am
Caso: Los andenes les dificultan el desplazamiento a las personas en condición de discapacidad. Este caso en particular denuncia la travesía sobre el costado oriental del Conjunto El Bosque.
Abril 21, 12:01 am
Caso: El usuario considera confusa la modalidad de facturación para el servicio del agua. Entidad: Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, amb.
Abril 19, 12:01 am
Caso: La usuaria considera que el servicio de aseo por el sector del Bulevar Bolívar ha desmejorado con la nueva empresa encargada. Entidad: Proactiva-Aseo Chicamocha. Denunciante: Victoria Anchique Torres Denuncia: La inconformidad tiene que ver con el servicio de recolección de basura y barrido de calles, específicamente en el sector del Bulevar Bolívar.
Abril 14, 12:01 am
CASO: Una usuaria denuncia que fue sorprendida al revisar su factura de pago y notar que le estaban cobrando por un Minicomputador que en su momento le habían ofrecido como obsequio por mantener la tarifa de un servicio de telefonía. ENTIDAD: Telefónica Telecom.
Abril 12, 12:01 am
Caso: Se le dañó una tarjeta ‘sim’ a los 15 días de haberla comprado. El usuario asegura que fue por problemas de fábrica, pero la entidad atribuye el daño a mala manipulación.
Abril 7, 12:01 am
Caso: Un residente de un sector aledaño al parque o glorieta Camacho Carreño no entiende por qué el municipio no recupera el alumbrado de este importante espacio.
Abril 5, 12:01 am
Caso: La semana pasada la empresa se comprometió a adelantar una investigación teniendo en cuenta la denuncia de una usuaria, quien sostuvo que la empresa le estaba cobrando un seguro que ella nunca solicitó.