La Supertransporte reveló que las principales quejas de los bumangueses en el modo aéreo son reembolso, cambio de itinerario y equipaje. Para el terrestre es la afectación en la entrega de la carga o paquetería.
A partir de las 8:00 a.m. diariamente se habilitará la plataforma virtual dispuesta por la Gobernación de Santander. Diez minutos después, las citas se acabaron.
