Según una encuesta de Google realizada a más de 1.200 personas en Argentina, Chile, Perú y Colombia, los latinoamericanos disfrutan dar y recibir regalos, sobre todo en fechas especiales. Sin embargo, la pandemia ha modificado algunos comportamientos de compra a la hora de obsequiar productos, pero además ha impulsado a adquirirlos de manera online.
Durante la cuarentena, según Google, los colombianos hicieron menos regalos, pero creen que fueron más significativos. “El 35% afirmó no regalar o regalar menos durante este tiempo; el 29% regaló cosas que fueran valoradas o pudieran ser usadas durante la cuarentena; el 27% regaló comida a domicilio; el 14% preparó contenido audiovisual (fotos, videos) y finalmente el 12% hizo regalos más baratos”, informó la compañía.
Más compra en línea
Un sondeo de Teads, también en Latinoamérica, encontró que 61% de los entrevistados hará más de la mitad de sus compras navideñas durante eventos como Black Friday, Cyber Monday, para elegir un precio bajo y de manera virtual.
Con los resultados de su encuesta, Google concluyó que es importante que los negocios en línea presten atención a temas como las imágenes de sus productos, tiempos de entrega, políticas de cambio y opción de personalización para que puedan entregarlos tal y como lo harían los mismos compradores.