jueves 30 de marzo de 2023 - 7:07 AM
Tras suspender operaciones, SuperTransporte ordena a Ultra Air responderle a los usuarios incluso con pasajes terrestres
Luego de que la aerolínea Ultra Air decidiera suspender sus operaciones en el país argumentando una crisis económica, la Superintendencia de Transporte le ordenó responderle a los usuarios que ya tenían tiquetes comprados.
Una serie de exigencias le hizo la Superintendencia de Transporte a la aerolínea Ultra Air luego de suspender sus operaciones en el territorio nacional, argumentando una crisis económica que afectó a cientos de usuarios en varias regiones de Colombia.
En una comunicado de prensa, la entidad le exigió a esta aerolínea de bajo costo ejecutar sin excepción alguna la totalidad de las medidas planteadas en el plan de contingencia cuyo único fin es proteger a los usuarios.
En el documento, la Superintendencia de Transporte le exigió a Ultra reembolsar la totalidad de los tiquetes a los usuarios que lo soliciten, reubicar a los pasajeros en vuelos de otras aerolínes en las rutas que eran operadas por Ultra, contratar vuelos chárter con otras empresas y operadores.
Entre las exigencias también se pidió la contratación de transporte público terrestre en el caso de no contar con vuelos regulares o no regulares.
"La SuperTransporte reforazará su presencia en los aeropuertos del país para atender a los pasajeros que resulten afectados por la suspensión de operaciones anunciada por la aerolónea Ultra Air, generando canales de articulación con las empresas que cubren las rutas donde opera la aerolínea en mención", puntualizó la entidad.
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Arley Sánchez
Comunicador social y periodista egresado de la Universidad de Investigación y Desarrollo, UDI.
Realizó sus prácticas universitarias en la Unidad Investigativa de Vanguardia, apoyando temas de periodismo de datos y chequeo de noticias falsas.
Actualmente se desempeña como miembro del equipo web de Vanguardia y redactor de Política.
dsanchez@vanguardia.com
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