De acuerdo con reportes de Pedro Beltrán, director de Protección Civil de Río Bravo, el conductor del vehículo, quien también es mayor de edad, perdió el control de la unidad y terminó por arrollar a los que se encontraban esperando su turno.
En redes sociales muchas personas hicieron públicas imágenes del accidente y videos donde critican que es inhumano el tener a esas personas de la tercera edad haciendo fila a pleno sol para cobrar la pensión.
Según los primeros informes, 19 de los 24 adultos mayores se encuentran estables pero con lesiones leves que no ponen en riesgo sus vidas. El resto presentan lesiones graves.
Al lugar llegaron miembros de la Fiscalía General de Justicia del Estado de Tamaulipas para realizar las indagatorias y acordonar el sitio.